FAQ
Veelgestelde vragen
Hier zijn enkele veelgestelde vragen over ons bedrijf.
Wij zijn gespecialiseerd in maatwerk in staal, aluminium en inox: poorten, trappen, balustrades en allerlei constructies op maat, eventueel in combinatie met hout of glas. Ook voor technische ontwerp- en productietekeningen kan u bij ons terecht.
We werken zowel voor particulieren als voor architecten, interieurontwerpers, aannemers, projectontwikkelaars, kunstenaars enz.
Na uw aanvraag sturen wij een offerte op maat inclusief 3D ontwerp indien wij over voldoende informatie beschikken. Bij akkoord voorzien we de productie en plaatsing binnen de afgesproken termijn.
Wij werken op afspraak. Contacteer ons gerust om een moment te plannen.
Via het contact formulier op onze website of per mail met zoveel mogelijk details en foto's. Je kan ons ook telefonisch bereiken of via Whatsapp. GSM: +32 468 21 66 71
De prijs is afhankelijk van afmetingen, materiaalkeuze, afwerking, plaatsing en complexiteit.
Tenzij anders vermeld zijn onze prijzen inclusief levering en plaatsing.
Onze offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders vermeld op de offerte.
Nee, maar we raden aan tijdig te beslissen aangezien onze planning snel volloopt.
We werken voornamelijk met staal, dat we eventueel combineren met hout indien gewenst. Wij werken uitsluitend met de allerbeste kwaliteit beschikbaar op de markt.
Ja, we kunnen werken op basis van uw plannen of helpen met het ontwerp. Aanleveren kan in pdf, dxf, dwg, step of stp, ifc. Je kan deze gemakkelijk uploaden onderaan op het contactformulier.
Absoluut. Wij denken graag mee over technische en esthetische keuzes.
Onze constructies worden professioneel gepoedercoat en zijn geschikt voor langdurig buitengebruik met weinig tot geen onderhoud.
Ja, we werken aan een gamma standaardpoorten met vaste afmetingen, kortere levertermijn en scherpere prijzen. Maar wij onderscheiden ons vooral in design en maatwerk.
Zeker. Wij combineren vaak staal met hout voor een warme en moderne uitstraling.
Staal is 100% recycleerbaar, sterk en gaat tientallen jaren mee. Mits juiste afwerking is het erg onderhoudsarm.
Voor maatwerk projecten rekenen we gemiddeld 3 tot 6 weken na goedkeuring. Standaardproducten kunnen sneller.
Ja, wij werken samen met vaste partners voor kwalitatieve poedercoating.
Dat kan, maar hou rekening met gewicht en afmetingen.
We spreken samen een datum af en zorgen voor een vlotte installatie met minimale hinder.
Ja, wij bieden standaard 5 jaar garantie op onze poorten. Voor andere projecten zorgen wij voor 100% klantentevredenheid.
Contacteer ons zo snel mogelijk. Indien binnen de garantieperiode, lossen we dit kosteloos op. Schade door ons veroorzaakt of eventuele productie- en/of montagefouten worden uiteraard ook kosteloos opgelost.
We vragen 50% voorschot bij bevestiging, 40% bij levering en 10% na plaatsing tenzij anders vermeld op de offerte.
In sommige gevallen wel, afhankelijk van onze planning, stock en complexiteit en omvang van de werken. Hou wel rekening met een toeslag.
Ja, dat kan. Vermeld dit bij uw offerte aanvraag. Na bevestiging van de offerte komen wij sowieso langs voor de exacte opmeting.
Brengt u een klant aan die bij ons bestelt, dan ontvangt u een cashback van EUR 100.
(Opgelet enkel van toepassing voor particulieren klanten)
Zodra het project van de nieuwe klant volledig is betaald en geplaatst.
(Opgelet enkel van toepassing voor particulieren klanten)